Cuáles son los medios de pago habilitados?

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Cómo calcular la medida de mi anillo?

Para calcular la medida exacta de tu anillo te recomendamos seguir los siguientes pasos , fáciles y simples:

1. Elegí un anillo que tengas y sea cómodo en el dedo elegido.

2. Medí el DIAMETRO INTERNO del anillo en milimetros.

3. Chequeá tu MEDIDA DE ANILLO en la tabla, y listo! Si al medir te encontrás entre dos medidas, te recomendamos elegir la mayor. 

En el caso que quieras hacer un regalo y no tengas un anillo de la persona para medir puedes elegir uno de nuestros talles:   XS (Muy pequeño), S (Pequeño), M (Medio) , L (Grande) ó XL (Muy grande)

DIAMETRO INTERNO EN MM     

MEDIDA DE TU ANILLO

  

TALLE LA ESPIRAL JOYAS   

TABLA DE MEDIDAS DE ANILLOS

15,3

4 1/2

XS

15,6

5

S1

15,9

5 1/2

S2

16,6

6

S3

16,9

6 1/2

S4

17,2

7

M1

17,5

7 1/2

M2

18,2

8

M3

18,5

8 1/2

M4

19,1

9

L1

19,4

9 1/2

L2

19,7

10

XL

 

Cómo realizar una compra online?

Es muy fácil, claro y seguro.

Todos tus datos están protegidos y son confidenciales.  

Una vez elegido el producto que quieres comprar, sigue los siguientes pasos:

  1. Haz clic en el botón de "Agregar al carrito". Esto agregará el producto a tu carrito y te llevará al mismo.

  2. Puedes seguir agregando otros productos al carrito o sino haz clic en "Iniciar Compra".

  3. Completa tus datos de contacto y haz clic en "Continuar".

  4. Ingresa la dirección a donde deseas recibir el producto. Luego haz clic en "Continuar".

  5. Elige el medio de pago, y una vez que lo hayas elegido haz clic en "Continuar".

  6. Finalmente en la página de "Confirmación de compra" puedes revisar toda la información de la compra. Luego haz clic en "Continuar".

  7. Ahí serás redirigido a otra pantalla para que completes los datos sobre la forma de pago elegida. Después de confirmar la compra recibirás un correo de nuestra parte, ese no será un comprobante de pago.

  8. Una vez acreditado el pago, realizaremos el envío de los productos que hayas comprado. 

  9. Te enviaremos por mail la factura electrónica de tu pedido. 

Se incluye 1 caja de individual para cada joya.

Es para REGALO? Solicita el packaging especial para regalo sin cargo. Coloca una leyenda en el campo "Nota del comprador" en el check out de tu compra  cualquier detalle a tener en cuenta.

Adicionalmente a todos los productos los despachamos con un packaging apropiado para que viaje bien protegido.​

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

 

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con OCA certificado que nos permite hacer un seguimiento personalizado y online, hasta que recibas tu pedido y nos des un feeback de tu compra.

 

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Dentro de Argentina: En el domicilio que indiques, o a una sucursal de OCA

 En el extrajero: a todos los países desde www.etsy.com/shop/laespiraljoyas

 

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

Dentro de Argentina: Aproximadamente 7 días hábiles segun el destino.

Una vez despachado por OCA te enviamos el nro de tracking del envio para que puedas saber donde se encuentra el envio en cada momento.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio dentro de los 30 días luego de efectuada la compra, siempre y cuando los productos estén en perfectas condiciones con costos de envio a cargo del comprador.

¿Cómo comprar desde el Extranjero? 

Para comprar desde el entranjero te invitamos a visitar nuestra tienda online www.etsy.com/shop/laespiraljoyas donde podrás realizar el pago con tarjetas de crédito internacionales.

Por el momento, debido a la Pandemia, no estamos realizando envíos internacionales.

 

¿Cómo cuidar y limpiar las joyas?

Todas las joyas están realizadas en plata 925.

Su terminación puede ser brillante o satinada.

Pueden tener superficies lisas o texturadas y rugosas como parte de su diseño.

Las joyas pueden o no tener piedras naturales. 

Es normal que la plata 925, con el paso del tiempo, se oscurezca debido a que es un metal que reacciona a sustancias del ambiente, principalmente cuando se expone al aire, humedad, sudor.

LIMPIEZA. Es fundamental que regularmente limpies la joya. Puedes hacerlo con un cepillo de cerdas suaves y una gotita de detergente, limpiarla bien, enjuagar con abundante agua, y secar con papel absorvente.

Una vez seca, si no vas a volver a usarla, te recomendamos que la guardes en una bolsita de plástico sellable (va incluída en cada pedido). Al minimizar su exposición al aire evitas que se oxide el metal y así la tendrás siempre lista para usar. 

MANTENIMIENTO.

1. Joyas de plata 925 con terminacion BRILLANTE con o sin piedras:

Utilizar un paño o gamuza especial para limpiar plata (se consigue facilmente en tiendas especializadas), frotar suavemente hasta recuperar el brillo original. 

En cada pedido incluimos un KIT DE BRILLO  para frotar sobre el metal, asi como también sobre las piedras. Y siempre tengas tus joyas impecables.

2. Joyas de plata 925 con terminación SATINADA con o sin piedras:

Con el tiempo y con el roce las joyas satinadas pueden levantar un poquito de brillo. NO usar gamuza descripta anteriormente para evitar levantar brillo en la joya. 

Para mantener el satinado, en cada pedido incluimos un KIT SATINADOR. Es una esponjita especial para frotar suavemente sobre el metal (NO sobre las piedras ya que puede rayarlas)  hasta recuperar el aspecto original.

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Si no estás conforme con el producto comprado, puedes realizar la devolución y realizar el cambio por otro producto.

El tiempo para realizar el cambio es dentro de los 30 días de efectuada la compra, siempre que se encuentre en perfecto estado.

Los costos de envío serán a cargo del comprador.